Buchungs- und Teilnahmebedingungen für Workshops
1. Buchung und Zahlung
Mit dem Kauf eines Workshop-Tickets ist die Buchung verbindlich.
Die Zahlung erfolgt direkt online beim Kauf. Nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung ist der Platz für den gewählten Workshop verbindlich reserviert.
Eine Buchungsbestätigung wird anschliessend per E-Mail zugestellt.
2. Stornierung durch Teilnehmende
Eine Stornierung ist bis spätestens 5 Tage vor Beginn des Workshops möglich. In diesem Fall wird der bereits bezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.
Bei einer Stornierung weniger als 5 Tage vor dem Workshop oder bei Nichterscheinen ist keine Rückerstattung mehr möglich.
Der gebuchte Platz kann nach vorheriger Mitteilung an Butteria auf eine andere Person übertragen werden.
3. Gutscheine
Nicht eingelöste Gutscheine können grundsätzlich zurückerstattet werden.
Wurde ein Gutschein bereits für die Buchung eines Workshops verwendet, gelten für den verwendeten Betrag die gleichen Stornierungsbedingungen wie für ein regulär gekauftes Workshop-Ticket.
Wird der Workshop mindestens 5 Tage vor Beginn storniert, wird der entsprechende Betrag zurückerstattet beziehungsweise dem Gutschein wieder gutgeschrieben.
Bei einer Stornierung weniger als 5 Tage vor dem Workshop oder bei Nichterscheinen besteht für den für diese Buchung verwendeten Gutscheinbetrag kein Anspruch auf Rückerstattung oder erneute Gutschrift.
Ein allfälliges, nicht verwendetes Restguthaben des Gutscheins bleibt davon unberührt.
4. Absage oder Verschiebung durch Butteria
Butteria behält sich vor, einen Workshop bei zu geringer Teilnehmerzahl, Krankheit, höherer Gewalt oder aus anderen wichtigen Gründen abzusagen oder zu verschieben.
Wird ein Workshop durch Butteria abgesagt, wird der bereits bezahlte Betrag vollständig zurückerstattet. Alternativ kann auf Wunsch ein anderer verfügbarer Workshoptermin gewählt werden.
Bei einer Verschiebung werden die Teilnehmenden so früh wie möglich informiert. Sollte die Teilnahme am neuen Termin nicht möglich sein, wird der bezahlte Betrag zurückerstattet.
5. Änderungen am Workshop
Kleinere Änderungen am Ablauf, Menü, an einzelnen Zutaten oder Workshop-Inhalten sind möglich, sofern der grundlegende Charakter des gebuchten Workshops erhalten bleibt.
6. Allergien und Lebensmittelunverträglichkeiten
Allergien, Lebensmittelunverträglichkeiten oder besondere Ernährungsbedürfnisse müssen bei der Buchung beziehungsweise so früh wie möglich vor dem Workshop mitgeteilt werden.
Wir bemühen uns, diese nach Möglichkeit zu berücksichtigen.
Da in unserer Küche unterschiedliche Lebensmittel und Allergene verarbeitet werden, können wir jedoch nicht garantieren, dass Speisen vollständig frei von Spuren bestimmter Allergene sind.
7. Personendaten und Datenschutz
Die im Rahmen der Buchung angegebenen Personendaten werden zur Bearbeitung der Buchung, Zahlungsabwicklung, Organisation und Durchführung des Workshops sowie zur Kommunikation mit den Teilnehmenden verwendet.
Soweit dies für die Abwicklung der Buchung erforderlich ist, können Personendaten durch von Butteria eingesetzte Dienstleister, beispielsweise Website-, Zahlungs- oder Buchungsdienstleister, verarbeitet werden.
Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die genannten Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Eine Verwendung der Kontaktdaten für Newsletter oder andere Marketingzwecke erfolgt nur, sofern hierfür eine entsprechende Einwilligung erteilt wurde.
Weitere Informationen zur Bearbeitung von Personendaten finden sich in unserer Datenschutzerklärung.
8. Fotos und Videoaufnahmen
Während einzelner Workshops können Foto- oder Videoaufnahmen erstellt werden.
Eine Verwendung von Aufnahmen, auf denen Teilnehmende eindeutig erkennbar sind, für Website, Social Media oder Werbezwecke erfolgt nur mit entsprechender Zustimmung der betroffenen Person.
Die Teilnahme an einem Workshop ist nicht von einer solchen Zustimmung abhängig.
9. Verhalten und Haftung
Die Teilnehmenden verpflichten sich, die Anweisungen des Butteria-Teams sowie die üblichen Hygiene- und Sicherheitsregeln zu beachten.
Butteria übernimmt im gesetzlich zulässigen Umfang keine Haftung für Schäden oder Verletzungen, die durch unsachgemässes Verhalten, die Missachtung von Anweisungen oder durch eigenes Verschulden der teilnehmenden Person entstehen.
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.
10. Anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht.
Zwingende gesetzliche Bestimmungen und Gerichtsstände bleiben vorbehalten.